Información que proporciona
Cuando envía una consulta, recopilamos la información necesaria para comprenderla y responderla.
- Nombre, empresa, correo electrónico, país y mensaje
- Teléfono y cantidad estimada opcionales
- Referencia del producto cuando el formulario se abre desde una página de producto
Datos técnicos y de uso
El registro también incluye el idioma, la página de origen, la hora de envío, el número de referencia y la versión del aviso de consentimiento. Cloudflare Turnstile trata datos de verificación para evitar abusos automatizados. La dirección IP sin transformar no se guarda en el registro de la consulta; el servidor la utiliza para crear un hash con salt y duración limitada para el control de frecuencia.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para responder, evaluar requisitos del vehículo y del producto, preparar el seguimiento, prevenir abusos y mantener la fiabilidad del servicio de consultas.
- Responder a la solicitud enviada
- Evaluar requisitos de producto, aplicación y OEM / ODM
- Guardar la consulta antes de enviar las notificaciones internas configuradas
Proveedores y destinatarios
Cloudflare proporciona la entrega del sitio, el almacenamiento D1 y la verificación Turnstile. Los proveedores de notificaciones configurados pueden entregar la consulta a destinatarios comerciales autorizados. El resumen actual del bot de grupo oculta parte del correo y no incluye el teléfono ni el mensaje completo; un proveedor de correo podrá recibir la consulta completa si ese canal se habilita más adelante.
Conservación
Los registros se conservan solo durante el tiempo necesario para responder, mantener registros comerciales y cumplir las obligaciones aplicables. Los envíos de prueba de este sitio de staging pueden eliminarse durante el control de calidad. Antes del lanzamiento público se aprobará y publicará un plazo específico para producción.
Sus opciones y solicitudes
Puede consultar la información asociada a su solicitud, pedir su corrección, exportación o eliminación, o retirar el consentimiento para tratamientos futuros, sujeto a las obligaciones de conservación aplicables. Escriba a sales@enruige.cn con el asunto “Solicitud de privacidad” e incluya la referencia de la consulta cuando esté disponible.
Seguridad y tratamiento internacional
El sitio utiliza HTTPS y controles de acceso, y las notificaciones se limitan a destinatarios configurados. Los proveedores de nube y notificaciones pueden tratar información en más de un país. No incluya contraseñas, datos de pago ni otra información personal sensible en el mensaje.
Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar este aviso cuando cambien el flujo de consultas, los proveedores o los requisitos legales. La fecha de vigencia identifica la versión actual. Las preguntas sobre este aviso pueden enviarse a sales@enruige.cn.